garantie

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En tant que société officielle chinoise d'exportation de camions, remorques / transporteurs, machines et pièces de rechange, il est de notre responsabilité de nous soucier de nos clients pour que leurs véhicules et équipements fonctionnent en bon état à long terme.

Comme vous pouvez le voir sur la page de notre site Web, nous donnerons gratuitement les pièces de rechange d'entretien à nos clients au moment où ils nous passeront la commande.Nous pouvons également fournir les pièces d'origine à nos clients dans les années suivantes.

Si cela est nécessaire et indispensable, nous pouvons envoyer nos techniciens sur le site de nos clients pour donner une formation ainsi que faire la démonstration de la réparation et de la maintenance.

Voici le moment réel où nos techniciens sur le site du client effectuent la formation et la réparation.

Vous pouvez également télécharger le catalogue de pièces de rechange comme ci-dessous, ou vous pouvez nous laisser un message sur la situation de votre véhicule, dans tous les cas, si vous avez des questions sur les pièces de rechange, que ce soit de marque chinoise ou d'une autre marque, n'hésitez pas à Envoyez-nous un e-mail, nous avons une équipe d'ingénieurs professionnels et la chaîne d'approvisionnement des pièces d'origine pour garantir que vos véhicules ou équipements fonctionnent en bon état.

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Catalogue de pièces de rechange
Application
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Oriental Vehicles International CO., LTD accorde à nos clients une garantie de douze mois ou 100 000 km pour les véhicules exportés par nous.Pendant la période de garantie, si des défauts sont détectés sur les produits en raison du matériau du produit, de la fabrication et de la qualité de l'installation, tout le camion ou une partie du camion tombe en panne, le centre de service client servira le client en service sans frais supplémentaires pour le changement des pièces .

Règlement de garantie:

1. La date de validité : la date à laquelle le vendeur a émis la facture à l'utilisateur final.

2.La période de garantie :

2.1 Camion pour la logistique et le transport :

Pièces de base : dans les 12 mois, pour les pièces de moteur, la distance de conduite ne dépasse pas 120 000 km ;pour les autres parties, la distance parcourue ne dépasse pas 100 000 km ;la garantie prend fin selon la durée ou la distance parcourue en premier.
Pièces importantes : dans les 12 mois ou la distance de conduite ne dépasse pas 60 000 KM, la garantie prend fin selon la durée ou la distance de conduite qui se produit en premier.
Pièces communes : dans les 12 mois ou si la distance de conduite ne dépasse pas 30 000 KM, la garantie prend fin selon la durée ou la distance de conduite qui se produit en premier.

2.2 Camion pour la construction ou l'exploitation minière :

Tous les modèles de camions utilisés pour les travaux de construction, les travaux miniers ou utilisés sur de mauvaises routes et hors route, la période de garantie sera de 6 mois et la distance de garantie sera de 60 000 km.D'autres seront de 30 000 km, 12 mois ou 60 000 km, la garantie se termine selon la durée ou la distance de conduite qui se produit en premier.

2.2 Camion pour militaire :

Les camions militaires s'adapteront au contrat spécial entre le gouvernement et Oriental Vehicles International CO., LTD.

Nous pouvons expédier les pièces de rechange compensées de deux manières :

1. À la demande urgente de nos clients, nous expédierons les pièces de rechange compensées par courrier international, tel que DHL, TNT, UPS ou Fedex.Le courrier arrivera à la destination désignée dans les 5 à 7 jours.Le client assumera les frais de messagerie.

2. Pour la réclamation régulière des pièces de rechange, nous expédierons les pièces de rechange indemnisées avec la prochaine livraison de nouvelles machines.Les frais d'envoi sont gratuits.

Nous nous réservons le droit de déterminer raisonnablement si un défaut de matériau ou de fabrication s'est produit lors d'une utilisation normale ou si un tel défaut résulte d'un facteur exclu de cette garantie.

Cette garantie n'inclut pas les défauts dus à l'usure normale, aux accidents, à la négligence, à l'abus, à l'expédition, à la manutention, au stockage ou aux conditions environnementales.Toute modification apportée à nos produits par le client, les employés du client ou l'utilisateur final invalidera cette garantie.

Les pièces d'usure normale et facilement cassées comprennent, mais sans s'y limiter, toutes sortes de filtres, courroies, appareils électriques et fils, ampoules et fusibles, verre, caoutchouc et matières plastiques, etc.

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(Résoudre le problème d'usine pour l'usine des clients, Philippines)

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Réparation du groupe électrogène aux Philippines

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(vérifier le système informatique de la machine)

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(Travailler à Dubaï)

service (4)

(Test de l'accessoire camion à Dubaï)

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(offre de formation au Bangladesh)

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(Visiter des clients au Bangladesh)

Photo with Laus Group staff in Philippines

(Photo avec le personnel du groupe Laus aux Philippines)

Clients from Ecuador ,Salcedo Motor

(Clients de l'Equateur, Salcedo Motor)

Au cours de 2020, l'année dernière, les activités de nos clients ont été très profondément affectées, de sorte que leurs finances sont confrontées à de gros problèmes, mais les camions et les machines ont besoin de pièces de rechange et d'entretien pour fonctionner correctement, nous sacrifions donc notre marge et profitons pour aider nos clients. hors de la période difficile.

Maintenant, en 2021, tout va de mieux en mieux, nous, en tant que fournisseur de confiance pour nos clients à l'étranger, commençons à recevoir de plus en plus de commandes.Nous espérons pouvoir devenir plus que de simples clients et fournisseurs --- Nous sommes tous amis dans cette industrie .

Si vous souhaitez nous rejoindre et chercher une solution pour vos projets, n'hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer des demandes.

Oriental Vehicles International Co.,Limited, fournisseur de véhicules et offre des solutions, ainsi que le service après-vente (fournisseur de pièces), pour votre entreprise.

Vous pouvez nous envoyer votre demande sur les pièces de rechange en nous envoyant un e-mail.Au plaisir de coopérer avec vous.

Catalogue de pièces de rechange

Veuillez télécharger notre catalogue de pièces détachées en version "excel", pour sélectionner vos pièces cibles.

Formulaire de recommandation de maintenance SINOTRUK (première édition)

Manuel d'utilisation du pilote HOWO portugais

Manuel d'utilisation du pilote HOWO en français

Manuel d'utilisation du pilote HOWO en anglais

Pièces d'entretien SINOTRUK

Liste des pièces de rechange pour camions

Nous pouvons offrir diverses pièces de rechange de camions pour nos clients traitant l'entretien et la réparation.Nous suggérons à nos clients d'utiliser nos pièces d'origine de la chaîne de production.Mais si le budget de nos clients ne suffit pas, nous avons également des pièces de classe B qui sont largement utilisées dans les zones minières ou les zones de construction difficiles.

Les pièces que nous pouvons fournir couvrent la plupart des séries de camions de marque célèbre en Chine, tels que SINOTRUK HOWO, FAW, SHACMAN, XCMG, SHANTUI, FOTON, DONGFENG, etc.

Si vous êtes intéressé par des pièces, veuillez nous envoyer votre liste de demandes, nous sommes professionnels pour vous aider à trouver les bonnes pièces de modèle pour les camions de première ligne.

Par la présente, nous affichons les pièces principales ou les pièces ordinaires pour les camions.N'hésitez pas à nous contacter si vos camions rencontrent des problèmes.

Application

Moteur:

Engine Parts of the trucks

Boîte de vitesses:

Engine Parts of the trucks

Châssis:

Engine Parts of the trucks

Pièces de cabine :

Engine Parts of the trucks

Les pièces de rechange ci-dessus sont fournies à titre indicatif uniquement.Nous pouvons fournir toutes les pièces de série de tous les camions et machines de construction de marque chinoise. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la fourniture de pièces ou un problème technique, n'hésitez pas à nous contacter.


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